Giá tốt nhất thị trường !! Cam kết sản phẩm chính hãng - Bảo hành tuyệt đối

Câu hỏi về Camera an ninh

NHỮNG VẤN ĐỀ VỀ CAMERA GIÁM SÁT VÀ LIÊN QUAN

CAMERA NÓI CHUNG

Tôi nên chọn camera không dây hay hệ thống có dây?

Tùy thuộc vào số lượng camera của các bạn cũng như mục đích sử dụng hoặc một số lý do khác mà lựa chọn loại camera giám sát.

1. Các bạn nên lắp camera không dây nếu:

  • Các bạn chỉ lắp dưới 4 thiết bị camera. Dễ lắp đặt, dễ cài đặt và dễ khắc phục khi có lỗi nào đó xảy ra. Ngoài ra, camera không dây thường có nhiều công nghệ hơn. Các bạn cũng nên sử dụng 4 camera cùng hãng nếu có thể để dễ dàng quản lý hơn ở các thiết bị di động.
  • Điều kiện cơ sở vật chất quá khó để chạy dây hoặc lắp đặt hệ thống camera có dây
  • Cần có nhiều công nghệ tốt hơn đi kèm như xoay, báo động, đàm thoại….
  • Các bạn muốn chi phí lắp đặt camera rẻ hơn trong khi sử dụng ít camera

2. Nên lắp hệ thống camera có dây khi:

  • Số lượng camera nhiều hơn 4.
  • Cần có màn hình theo dõi tại chỗ
  • Các bạn muốn độ bền sản phẩm tốt hơn và hoạt động ổn định hơn
  • Thời gian lưu video lâu thật lâu
  • Không thể triển khai được hệ thống mạng Internet tại nơi lắp
  • Các bạn muốn lắp những camera nét hơn, chất lượng hình ảnh tốt hơn

Làm sao phân biệt được camera Analog hoặc camera IP?

Mời bạn tham khảo bài viết này. Chúng tôi đã có những phân tích và giải thích về các loại camera.

https://www.hanoitechpro.com/camera-dong-truc-camera-ip/

Camera của tôi xem được trên màn hình nhưng không xem trên điện thoại.

Đó là vì bạn đã mất kết nối mạng hoặc cấu hình mạng chưa đúng cho đầu ghi. Cũng có thể tên miền kết nối với đầu ghi đã hết hạn. Bạn cần kiểm tra những điểm sau:

  1. Kiểm tra mạng tình trạng mạng của router/modem mạng mà bạn đang cắm đầu ghi vào.
  2. Kiểm tra jack mạng xem có bị lỏng, đứt, hỏng không.
  3. Cài đặt lại mạng cho đầu ghi. Bạn hãy kết nối đầu thu với màn hình / TV, đăng nhập bằng Username và mật khẩu của đầu ghi. Sau đó vào mục Cấu hình ->Mạng -> TCP/IP. Sau đó bạn hãy thiết lập lại cho đúng dải mạng của Router bạn đang cắm đầu ghi vào. Ví dụ: 192.168.1.N. Bạn có thể liên hệ Hanoi Tech Pro – 0919258811 để được hỗ trợ kỹ thuật miễn phí. Chúng tôi sẽ hỗ trợ bạn qua thoại hoặc Video Call.
  4. Tên miền kết nối đầu ghi bị hết hạn hoặc cổng giao tiếp bị đóng: Bạn cần liên hệ đơn vị kỹ thuật gần bạn hoặc gọi Hanoi Tech Pro để chúng tôi có thể hỗ trợ bạn

Vẫn cùng 1 chiếc đầu ghi, cùng loại camera nhưng sao chất lượng hình ảnh khác nhau?

Trong trường hợp này gần như 99% là do chất lượng đường dây. Có những lý do sau đây:

  • Đầu dây đồng trục gắn chưa được tốt, một trong số các dây đi qua vùng từ trường mạnh ảnh hưởng tới chất lượng hình ảnh.
  • Dây lõi đồng bao giờ cũng dẫn điện và tín hiệu tốt hơn so với dây hợp kim. Hãy chắc chắn rằng dây của bạn là dây lõi đồng.
  • Dây lõi đồng và hợp kim gần như giống nhau ở cự ly truyền tín hiệu ngắn (đưới 10m). Tuy nhiên, càng xa thì chất lượng hình ảnh sẽ có sự thay đổi rõ ràng khi sử dụng dây lõi hợp kim.

CAMERA ANALOG

Tôi có 1 chiếc đầu ghi Hikvision hoặc Dahua, tôi có thể lắp được camera hãng khác không?

99% Lắp được với điều kiện các sản phẩm camera đó đều được thiết kế chuẩn Onvif. Hầu như những loại camera đồng trục Hikvision và những hãng khác cũng chỉ là những thiết bị thu tín hiệu, làm việc với nguyên lý giống nhau, nó không được tích hợp công nghệ mã hóa hoặc cao cấp. Vì vậy nó hoàn toàn có thể lắp được cho nhau. Vấn đề còn lại là bạn cài đặt thôi.

Hệ thống mạng nhà tôi hay bị mất kết nối khi cắm bộ camera vào. Vì sao?

Đó là hiện tượng nghẽn mạng khi băng thông của toàn bộ hệ thống mạng vượt quá khả năng xử lý của modem/router. Hiểu một cách đơn giản, tất cả các thiết bị sử dụng mạng sẽ gửi một gói dữ liệu qua thao tác người dùng đến modem/router. Nếu dung lượng nhỏ và ít thì modem/router sẽ dễ dàng xử lý và mã hóa rất mượt mà. Tuy nhiên, gói dữ liệu camera gửi đển liên tục và có dung lượng rất lớn. Sự việc này làm cho modem/router xử lý không kịp và phản hồi lại với các thiết bị rằng không gửi/nhận được. Có nghĩa là các thiết bị trong mạng sẽ không kết nối được với Internet. Lúc này, các bạn sẽ phải khởi động lại modem/router.

Để khắc phục triệt để tình hình này, các bạn sẽ làm những bước sau:

  • Lắp riêng cho hệ thống camera một chiếc router. Tốt nhất là những router có cổng LAN giga và có công nghệ MU-MIMO để truyền dẫn và xử lý gói dữ liệu tốt hơn
  • Nếu có quá nhiều thiết bị camera hoặc có nhiều thiết bị trong hệ thống mạng, hãy lắp bộ cân bằng tải vào hệ thống mạng của các bạn.
  • Tắt chế độ DHCP của modem, thiết lập địa chỉ IP tĩnh cho các router hoặc các thiết bị sau nó. Tuy nhiên, cách này rất mất thời gian và tính hiệu quả không thực sự cao.

Quên mật khẩu đầu ghi camera, tôi phải làm gì?

Chỉ có mỗi một cách đó là Reset đầu ghi về mặc định của nhà sản xuất các bạn có thể làm những cách sau:

  • Cách 1: nếu sản phẩm còn bảo hành, hãy gọi ngay cho đơn vị bán hàng. Nếu không, bạn sẽ làm sang cách2
  • Cách 2: Tìm nút RESET, ấn và giữ trong 10 giây. Hầu hết các đầu ghi hoặc các thiết bị công nghệ hiện nay đều có nút reset. Nó có thể nằm ngay ở đằng sau thiết bị, thường thì có 1 cái lỗ nhỏ, các bạn chọc tăm, đầu bút bi, hoặc vật gì cứng mà vừa lỗ, sau đó giữ nó trong 10 giây.
  • Cách 3: Nếu nút Reset không có bên ngoài thiết bị, nó có thể thiết kế bên trong. Hãy mạnh dạn tháo vỏ thiết bị, tìm kiếm nút reset. Nó có thể là một nút bấm nhỏ, thường có màu đen. Một số hãng có ghi dòng chữ nhỏ ở đó (reset). Hãy ấn và giữ nút trong 10 giây. Các bạn cần đảm bảo thiết bị đã có nguồn.
  • Cách 4. Nếu không thực hiện được cách 3, hãy tìm xem đầu ghi của bạn có viên PIN rất nhỏ nào không? Viên PIN cấp điện cho bộ xử lý lưu cấu hình của đầu ghi. Hãy tháo nó ra, sau 30 giây hãy lắp nó lại.
  • Cách 5: Các bạn đừng dại dột chọc ngoáy vào Main hoặc các thiết bị nào đó nếu không có sự am hiểu. Nếu không, các thiết bị đó sẽ thành đống sắt vụn. Hãy nhấc máy và gọi ngay Hanoi Tech Pro, chúng tôi sẽ giúp đỡ các bạn.

Tôi muốn sử dụng dây mạng CAT5 thay cho dây đồng trục liền nguồn. Có được không??

Các bạn hiểu một cách đơn giản rằng, dây đồng trục là một dây cáp tín hiệu có 2 sợi dây, sợi dây trục bằng đồng to nằm ở giữa, được cách điện với lớp tua tủa bên ngoài. Đi liền với nó cũng là 2 dây nguồn.

Vì vậy, các bạn chỉ việc thay dây đồng trục liền nguồn bằng cách chạy cho nó 2 sợi dây tín hiệu, 2 sợi dây nguồn thì vẫn có thể hoạt động được. Dây mạng có đến 4 hoặc 8 sợi. Các bạn vẫn có thể đấu nối dây mạng vào các đầu nối chuyển đổi (mạng sang BNC) hoặc sử dụng Balun.

Tuy nhiên, đây chỉ là giải pháp gia công, sản phẩm chế dành cho những người muốn tiết kiệm chi phí một cách cực đoan. Bởi vì sợi dây đồng trục có tiết diện lớn hơn vì vậy, trở kháng nhỏ hơn. Khả năng truyền tín hiệu của cáp đồng trục tốt hơn rất nhiều so với những sợi dây mạng CAT5 nhỏ xíu, chưa kể đến việc chất liệu của lõi dây mạng có phải là đồng hay nhôm. Các bạn sẽ nhìn thấy rõ sự khác biệt khi chiều dài của dây trên 15m. Dây càng dài thì tín hiệu truyền đi bằng dây mạng càng yếu, chất lượng hình ảnh càng kém. Ngoài ra, vì sợi dây mạng rất nhỏ, có độ bền thấp nên rất dễ gây ra hiện tượng đứt, xung, nhiễu. Khi khắc phục sẽ cực kỳ phiền vì lại phải đo lại tín hiệu xem dây nào là dây nào.

Chúng tôi không khuyến khích các bạn sử dụng phương pháp này.

Đầu ghi của tôi sử dụng ổ cứng SSD có tốt hơn so với HDD không?

Hanoi Tech Pro dám khẳng định rằng tốt hơn rất nhiều lần. Thứ nhất, tuổi thọ ổ cứng HDD sẽ ảnh hưởng rất nhiều khi tần suất xóa – ghi đè liên tục. Hầu hết các ổ cứng HDD chỉ có độ bền tầm 2-3 năm khi sử dụng cho đầu ghi camera.

Ngoài ra, khả năng truy xuất dữ liệu của ổ SSD rất cao. Vì vậy chất lượng hình ảnh, kết nối giữa thiết bị đầu ghi với các thiết bị hiển thị sẽ mượt mà hơn nhiều.

Nhưng các bạn cần phải cân nhắc khi sử dụng ổ cứng SSD cho đầu ghi bởi vì chi phí mua ổ SSD có dung lượng lớn thì cực kỳ đắt đỏ.

Nơi tôi ở không có đường truyền mạng. Tôi muốn lắp bộ camera xem trực tiếp trên điện thoại có được không?

Hoàn toàn được. Quan trọng là giải pháp. Hanoi Tech Pro đã có giải pháp cho việc này. Bạn hãy đọc bài viết của chúng tôi tại đây: http://hanoitechpro.com/bai-viet/lap-camera-noi-khong-co-internet/

Camera hay bị nhiễu hình ảnh, tại sao?

Có nhiều nguyên nhân dẫn đến việc camera analog bị nhiễu hình ảnh. Nhưng chung quy lại chỉ có 3 nguyên nhân chính:

  • Camera hoặc dây tín hiệu chạy qua vùng có từ trường mạnh như: đường dây điện cao thế, đường dây điện, gần các thiết bị như loa, lò vi sóng hoặc những thiết bị có từ trường mạnh. Các bạn cần kiểm tra kỹ.
  • Các đầu jack BNC đang có vấn đề. Kỹ thuật viên bấm đầu dây chưa chuẩn dẫn tới bị chạm dây. Hoặc cũng có thể chiếc giắc BNC đó bị hỏng.
  • Bản thân mắt camera hoặc đầu camera đang có vấn đề.

CAMERA IP

Camera thuộc các hãng khác nhau có thể gán vào cùng 1 đầu ghi được không?

Được. Chỉ cần các camera đó theo chuẩn Onvif hoặc chuẩn của đầu ghi. Có thể kết nối bằng đồng trục hoặc IP.

Hệ thống mạng nhà tôi hay bị mất kết nối khi cắm bộ camera vào. Vì sao?

Đó là hiện tượng nghẽn mạng khi băng thông của toàn bộ hệ thống mạng vượt quá khả năng xử lý của modem/router. Hiểu một cách đơn giản, tất cả các thiết bị sử dụng mạng sẽ gửi một gói dữ liệu qua thao tác người dùng đến modem/router. Nếu dung lượng nhỏ và ít thì modem/router sẽ dễ dàng xử lý và mã hóa rất mượt mà. Tuy nhiên, gói dữ liệu camera gửi đển liên tục và có dung lượng rất lớn. Sự việc này làm cho modem/router xử lý không kịp và phản hồi lại với các thiết bị rằng không gửi/nhận được. Có nghĩa là các thiết bị trong mạng sẽ không kết nối được với Internet. Lúc này, các bạn sẽ phải khởi động lại modem/router.

Để khắc phục triệt để tình hình này, các bạn sẽ làm những bước sau:

  • Lắp riêng cho hệ thống camera một chiếc router. Tốt nhất là những router có cổng LAN giga và có công nghệ MU-MIMO để truyền dẫn và xử lý gói dữ liệu tốt hơn
  • Nếu có quá nhiều thiết bị camera hoặc có nhiều thiết bị trong hệ thống mạng, hãy lắp bộ cân bằng tải vào hệ thống mạng của các bạn.
  • Tắt chế độ DHCP của modem, thiết lập địa chỉ IP tĩnh cho các router hoặc các thiết bị sau nó. Bạn nên sử dụng một chiếc Router mạnh để thay thế cho chiếc Modem nhà mạng. Bạn có thể gọi điện thoại đến Hanoi Tech Pro để được hướng dẫn và thiết lập.

Nơi tôi ở không có đường truyền mạng. Tôi muốn lắp bộ camera xem trực tiếp trên điện thoại có được không?

Hoàn toàn được. Quan trọng là giải pháp. Hanoi Tech Pro đã có giải pháp cho việc này. Bạn hãy đọc bài viết của chúng tôi tại đây:

http://hanoitechpro.com/bai-viet/lap-camera-noi-khong-co-internet/

Lắp số lượng mắt ít, tôi có nên lắp Camera IP?

Điều này các bạn cần cân nhắc. Lợi thế của Camera IP đó là độ bền cao, kết nối ổn định, lắp đặt và thi công dễ – chỉ việc cắm trực tiếp vào mạng. Ngoài ra, chất lượng hình ảnh và video cũng tốt nhất. Vì vậy các bạn cũng nên cân nhắc khi lắp. Tuy nhiên giá thành của bộ camera IP đắt hơn nhiều so với hệ thống camera Analog ở cùng thông số về chất lượng hình ảnh.

Hiện nay, tại Việt Nam đã có rất nhiều dòng camera không dây cho ra chất lượng hình ảnh cực kỳ tốt. Các bạn cũng nên cân nhắc khi sử dụng. Hanoi Tech Pro chúng tôi phân phối và lắp đặt tất cả các loại camera an ninh. Vui lòng liên hệ để được tư vấn thêm

Camera cách xa router trên 100m, tôi phải làm gì?

Khi camera cách quá xa so với router, bạn chạy một sợi dây quá dài làm cho năng lượng của tín hiệu giảm rất nhiều. Chính vì vậy, chất lượng hình ảnh cũng sẽ kém đi rất nhiều. Nếu quá xa, camera sẽ không thể truyền hình ảnh một cách ổn định. Để hệ thống camera hoạt động tốt, các bạn nên sử dụng loại dây cáp mạng 8 sợi loại tốt, có lõi đồng và tham khảo những phương án sau:

  • Nếu khoảng cách từ 50 dưới 150m, hãy dùng một thiết bị POE (Power Over Ethernet). Thiết bị này cấp nguồn trực tiếp cho tín hiệu thông qua dây mạng. Bạn nên sử dụng loại dây mạng CAT6 chính hãng, lõi đồng để tối ưu hóa đường truyền mạng.
  • Nếu khoảng cách trên 150m, hãy chạy bằng dây cáp quang. Sau đó dùng bộ chuyển đổi quang sang IP thì tín hiệu sẽ không bao giờ hao hụt. Đây là giải pháp tối ưu nhất. Tuy nhiên giá thành không rẻ.
  • Bạn cũng có thể cân nhắc bộ phát sóng wifi không dây CPE. Chi phí cho giải pháp này thường không rẻ. Bạn hãy tham khảo link sau: https://www.hanoitechpro.com/lap-camera-noi-khong-co-internet/

CAMERA KHÔNG DÂY - WIFI

Tiêu chí nào để chọn được loại camera tốt?

Hiện nay, có rất nhiều loại camera đang được bán trên thị trường. Camera tốt có, hàng kém chất lượng có, hàng chính hãng có và hàng dựng cũng có luôn. Ngoài ra, không phải loại camera nào cũng được nhập khẩu chính ngạch. Vì vậy, để chọn ra 1 chiếc camera tốt cho riêng mình, các bạn cần chú ý đến những điểm sau:

  • Camera chính hãng: loại này sẽ được bảo hành chính hãng, hoạt động tốt trên App của camera mà không lo cập nhật App.
  • Sản phẩm nguyên bản: đây là loại chưa bị đụng chạm vào firm hoặc phần cứng. Không phải hàng dựng hoặc không phải hàng nội địa.
  • Nhập khẩu chính ngạch: Có nhiều loại camera trên thị trường hiện nay nhập khẩu theo đường tiểu ngạch. Đó là những dòng camera nội địa Trung Quốc hoặc 1 nước nào đó. Những sản phẩm này không nên dùng vì chất lượng sản phẩm và tính ổn đinh không được đảm bảo và không được kiểm chứng.
  • Nhập khẩu chính thống: Camera phải được nhập khẩu theo dạng : Thiết bị nghe nhìn, chứ không phải là đồ chơi trẻ em hoặc đồ chơi công nghệ.
  • Đại lý phải xuất được hóa đơn VAT cho sản phẩm camera bạn muốn mua. Trên hóa đơn phải ghi tên của camera bạn muốn mua.

Các camera Wifi thuộc hãng khác nhau có dùng được chung App không?

Nếu dùng một App trung gian thì có thể được. Tuy nhiên nếu App (ứng dụng) chính hiệu thì không.

Ví dụ: camera Ezviz và Camera Yoosee không thể xem chung trên App (ứng dụng) Ezviz hoặc Yoosee. Nhưng có thể xem trên 1 app trung gian.

Điều này có thể lý giải bởi vì các camera không dây cũng là camera IP theo chuẩn nào đó ví dụ Onvif. Các app trung gian chỉ cần viết tuân theo chuẩn này thì có thể dùng được camera. Tuy nhiên, những App này thường xuyên bị lỗi, sử dụng không ổn định và nhất là độ bảo mật không cao.

Còn các App chính hiệu như Ezviz hoặc Yoosee thì có 1 tiêu chuẩn riêng của App và hạn chế nhiễu, bảo mật… Vì vậy, sẽ rất khó để gán 1 camera khác hãng vào những App chính hiệu này.

Tôi mất số điện thoại sử dụng Camera không dây. Tôi phải làm gì?

Đối với một số hãng camera không dây rẻ tiền hoặc không có độ bảo mật cao, các bạn chỉ việc reset camera và sử dụng như bình thường.

Tuy nhiên, đối với những loại camera có tính bảo mật cao như Ezviz, các bạn sẽ không có cách nào khác ngoài việc gọi điện thoại ngay cho nhà bán hàng (như Hanoi Tech Pro) để được trợ giúp. Tuy nhiên, chỉ là trợ giúp kỹ thuật mà thôi vì hành vi này không được bảo hành bởi đây không phải là lỗi của nhà sản xuất.

Trong trường hợp bạn quên mất mình đã cài đặt Camera cho số điện thoại nào, bạn cũng chỉ cần gọi cho Hanoi Tech Pro nếu bạn mua hàng của chúng tôi, chúng tôi sẽ tra soát và cung cấp số điện thoại khi bạn mua hàng. Chúng tôi lưu giữ những thông tin này nhằm phục vụ công việc hỗ trợ kỹ thuật và bảo hành cho khách hàng.

Bằng mọi cách, các bạn nên lấy lại số điện thoại các bạn đã dùng trước đây nếu muốn sử dụng chiếc camera không dây hiện có một cách bình thường.

Tôi đang dùng camera của Ezviz, tôi cho người khác có được không?

Hoàn toàn được. Nhưng trước tiên bạn phải gỡ thiết bị trong APP Ezviz. Sau đó, ấn và giữ nút reset của camera trong 10 giây. Tất nhiên là các bạn thực hiện thao tác này khi camera vẫn đang hoạt động. Nếu ngắt nguồn của camera đi thì coi như không có tác dụng gì.

Nếu các bạn không làm các bước trên, người được bạn cho chỉ cầm về một cục nhựa mà thôi.

App Ezviz có thể thêm được bao nhiêu thiết bị?

Bạn có thể thêm tối đa 128 thiết bị camera vào ứng dụng Ezviz. Tất nhiên, tất cả các thiết bị đó đều phải là của hãng Ezviz.

Tôi có thể xem cùng lúc bao nhiêu thiết bị camera Ezviz trên điện thoại?

Bạn chỉ được phép xem tối đa 4 thiết bị cùng lúc trên điện thoại. Những thiết bị khác thì nó sẽ nằm ở trang khác, bạn sẽ lật màn hình sang trang tiếp theo để xem 4 thiết bị khác.

Camera của tôi bị nhòe hình, lóa hình, nhất là camera bên ngoài. Tại sao?

Ở đây có 2 vấn đề xảy ra và bạn cần phải kiểm tra từng trường hợp một.

Vấn đề đầu tiên: ngược sáng. Rất nhiều mẫu camera không có tính năng chống ngược sáng, nhất là những loại camera rẻ tiền, đời cũ. Các bạn thử tháo nó ra, lắp vào vị trí khác và kiểm tra cho đến khi chất lượng hình ảnh được thì thôi. Nếu bạn tìm được vị trí không còn ngược sáng nhưng lại không quan sát được như mong muốn, hãy đổi nó sang loại camera khác có tính năng chống ngược sáng. Bằng không, hãy cất mặt trời vào trong túi.

Vấn đề 2: Hỏng thiết bị

Nếu bạn đã thực hiện theo bước 1 mà vẫn không cải thiện được tình hình, vậy là chiếc camera giám sát bị hỏng. Hãy liên hệ Hanoi Tech Pro để được tư vấn và mua thiết bị mới.

Tại sao cùng 1 thông số độ nét, mà 2 sản phẩm lại cho ra chất lượng hình ảnh khác nhau?

Điều này thường xảy ra đối với các camera thuộc 2 hãng khác nhau hoặc 2 loại camera có chức năng khác nhau. Điều này gây ra bởi chất lượng sensor (cảm biến ánh sáng) của các camera khác nhau. Những sản phẩm camera rẻ tiền thường được trang bị loại sensor cơ bản và rẻ tiền nên chất lượng hình ảnh ban đầu có thể tốt, nhưng sẽ bị giảm dần do sensor bị hao mòn nhanh.

Ngoài ra, với camera ngoài trời thì hình ảnh không thể tươi sáng bằng loại camera trong nhà. Vì khi sản xuất các mẫu camera ngoài trời, nhà sản xuất chú trọng hơn đến việc phát hồng ngoại xa hơn, mạnh hơn.

Camera không dây có hồng ngoại, nhưng ban đêm hình ảnh không sáng đều, tại sao?

Bạn hãy thử tắt hết đèn tại vùng camera bao quát xem hình ảnh có được rõ không. Nguyên lý của hồng ngoại camera đó là tự động điều chỉnh cân bằng sáng. Nếu có nguồn sáng trong khu vực, mức độ hồng ngoại sẽ tự động giảm để đảm bảo chỗ sáng nhất không bị lóa. Vì vậy, những chỗ khác sẽ bị tối.

Tôi có nên bật chế độ báo động, phát hiện chuyển động cho camera ngoài trời?

Nó tùy thuộc vào vị trí, khu vực bạn lắp camera. Nếu khu vực bạn bao quát là những con đường, vỉa hè nơi có nhiều người qua lại thường xuyên, bạn không nên bật chế độ này vì khi đó, camera sẽ phát ra những tiếng báo động rất khó chịu cho mọi người, nó cũng sẽ làm phiền bạn khi gửi thông báo vào điện thoại của bạn liên tục.

Nhưng nếu là khu vườn, sân nhà bạn, phòng khách… ít khi có người vào thì bạn mới nên bật

Nơi tôi ở không có đường truyền mạng. Tôi muốn lắp bộ camera không dây có được không?

Hoàn toàn được. Quan trọng là giải pháp. Hanoi Tech Pro đã có giải pháp cho việc này. Bạn hãy đọc bài viết của chúng tôi tại đây:

http://hanoitechpro.com/bai-viet/lap-camera-noi-khong-co-internet/

Tôi lắp camera ở nơi tín hiệu wifi yếu. Tôi phải làm gì?

Có 2 cách bạn có thể cân nhắc.

+ Cách 1: bạn hãy chạy 1 sợi dây mạng, kéo từ Router/Modem (bộ phát mạng) và cắm vào camera. Cách này thì camera luôn hoạt động ổn định về mặt tín hiệu. Chi phí thấp cho việc chạy dây.

+ Cách 2: sử dụng 1 WIFI REPEATER (bộ mở rộng sóng wifi) và phát wifi cho camera.

Tôi dùng loại thẻ nhớ SD nào cho Camera không dây?

Có rất nhiều khách hàng đã tự mua camera và thẻ nhớ trên mạng và lắp cho camera của mình. Sau đó họ đã phải thay thế thẻ nhớ nhiều lần vì cháy, hỏng thẻ. Vì sao vậy?

Thẻ nhớ có 2 loại, đó là loại thông thường và loại chuyên dụng cho camera. Thẻ nhớ thông thường có giá rất rẻ, thường sử dụng cho điện thoại hoặc các thiết bị thông thường. Dữ liệu ghi trên loại thẻ này ít khi bị đầy, mà chỉ xóa đi ghi lại. Và khi hoạt động thẻ không bị quá nóng. Vì vậy nó sẽ hoạt động tốt trên các thiết bị thông thường. Nhưng khi thẻ nhớ bị đầy và ghi đè liên tục như sử dụng cho camera, nó sẽ rất nóng sinh ra việc dễ bị hỏng, cháy. Nhiều khi khách hàng vì ham rẻ hoặc không có nhiều hiểu biết về công nghệ thì chọn thẻ này. Đôi khi, nhà bán hàng nào đó thường tặng luôn loại thẻ nhớ này cho khách khi khách mua camera.

Ngoài ra, cũng có nhiều khách hàng tham dung lượng, có nghĩa là mua 1 chiếc thẻ nhớ có dung lượng rất cao để lắp vào camera. Những thẻ nhớ SD có dung lượng cao thì độ bền càng thấp vì lớp vỏ sẽ mỏng hơn, khả năng chịu nhiệt độ cao kém hơn và ảnh hưởng nhiều đến tuổi thọ của thẻ nhớ.

Tóm lại, không phải thẻ nhớ nào cũng dùng được cho camera và không phải nhà bán hàng nào cũng biết điều này. Hãy mua loại thẻ nhớ chuyên dụng dành cho camera. Hãy liên hệ Hanoi Tech Pro để được chúng tôi tư vấn thêm.

Thẻ nhớ dùng cho điện thoại có sử dụng được cho camera wifi không?

Được. Tuy nhiên tùy vào loại thẻ nhớ, chính hãng hay trôi nổi mà tuổi thọ của thẻ nhớ được lâu hay không.

Nguyên lý lưu trữ của camera là ghi đè, nghĩa là khi thẻ đầy dung lượng thì sẽ tự động xóa đi. Ghi và xóa liên tục như vậy trong thời gian dài thì sẽ ảnh hưởng rất lớn đến tuổi thọ của thẻ nhớ. Bạn nên dùng những loại thẻ nhớ chuyên dụng dành cho camera / CCTV.

Tại sao điện thoại Oppo lại khó cài đặt App camera hơn so với dòng điện thoại khác?

Đội kỹ thuật viên của chúng tôi đôi khi gặp vài vấn đề nhỏ khi cài đặt ứng dụng xem camera cho khách hàng vì điện thoại của khách là OPPO. Vì sao vậy?

  • Các App camera yêu cầu được cấp quyền truy cập vị trí, micro, hình ảnh, camera của điện thoại. Mặc dù bạn đã cho phép khi cài đặt, nhưng bản thân hệ điều hành của điện thoại Oppo vẫn chưa cho phép. Vì vậy bạn cần phải tìm và mở chức năng truy cập chức năng trên cho App.
  • Hệ điều hành của điện thoại Oppo có nhiều xung khắc hơn đối với các App ngoại vi. Vì vậy, các bạn đôi khi phải cài đi cài lại App mới có thể thành công

Tại sao tôi không nhận được tin nhắn SMS từ ứng dụng camera?

Hiện tại, số điện thoại của nhà mạng Viettel đang thân thiện với các App gửi SMS xác nhận về. Còn các nhà mạng khác như Mobifone, Vinafone… thì đôi khi chúng ta không nhận được tin nhắn. Điều này xảy ra bởi chế độ lọc tin nhắn rác của các nhà mạng. Những tin nhắn từ những đầu số không rõ nguồn gốc sẽ bị nhà mạng chặn gửi tin nhắn về.

Vậy, các bạn nên đăng ký tài khoản App bằng địa chỉ Email. Nếu khách hàng của bạn ít khi sử dụng Email, hãy viết địa chỉ email lên chiếc hộp gắn camera. Sau khi đăng ký xong thì các bạn hãy cố gắng gán số điện thoại vào.

Xem camera wifi trên điện thoại bị giật lag, kể cả xem lại video. Vì sao vậy?

Có rất nhiều nguyên nhân gây ra hiện tượng giật lag khi xem trực tiếp. Vậy các bạn cần kiểm tra và thử những cách sau:

  • Tắt apps, khởi động lại app
  • Khởi động lại điện thoại của bạn. Đôi khi điện thoại có nhiều ứng dụng chạy ngầm làm tốn bộ nhớ xử lý. Hãy khởi động lại điện thoại và thử lại.
  • Kiểm tra đường truyền Internet của bạn

Các bạn cần chú ý, khi các bạn xem trực tiếp đúng vào thời điểm App tự động cập nhật, chất lượng Video và hình ảnh sẽ bị ảnh hưởng. Ngoài ra, có một yếu tố không thể tránh khỏi, đó là Camera cũng là 1 sản phẩm công nghệ. Sau khi chạy 1 thời gian thì nó sẽ bị nóng và hoạt động chưa được trơn tru. Nó sẽ tự refresh lại và tự khắc phục sau 1 thời gian rất ngắn. Hoặc nếu có thể, hãy rút nguồn camera ra khoảng 10 giây và cắm lại. Vì vậy sẽ không có gì là lạ nếu 1 ngày camera của bạn bị lag trong 1 vài phút.

Nếu các bạn áp dụng tất cả các cách mà không thể khắc phục được tình trạng trên, hãy liên hệ ngay đơn vị bảo hành hoặc gọi ngay cho Hanoi Tech Pro để chúng tôi hỗ trợ các bạn

Những câu hỏi hoặc thắc mắc khác, vui lòng gửi tin nhắn cho chúng tôi qua Messenger, Email ([email protected]), Zalo (0919258811) hoặc gọi điện thoại trực tiếp cho chúng tôi. Chúng tôi luôn có giải pháp dành cho các bạn.

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *

đặt mua

hôm nay
X
X